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たった10秒でiPhoneで電話ができないトラブルを解決する方法

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iPhone4Sにしてから、実に快適。かつ写真はキレイだしiCloudは便利だし、言うことない!

と思っていたら、iOS5.0.1にアップグレードした際に電話の発信も着信も不可能になるというトラブルが発生した。

このトラブルは、いったんは解決していた。

この時の経緯はこちら
iOS5.0.1をインストールしたら電話が使えなくなった

ところが一昨日から同様のトラブルが再発してしまった。

自分なりにチャレンジしてみた

今回はOSのアップグレードは行っていないので、純粋に環境の問題である。

とりあえず前回同様に復元を2度試してみたのだが、解決しない。

もちろんリセットや電源OFFでもダメ。

設定もいろいろいじってみたのだが、結局ギブアップしてアップルのサポートに電話した。

その結果、同様のトラブルが他にも発生していることを知った。

解決方法

サポートから教えてもらった方法は、

設定>一般>ネットワーク>モバイルデータ通信

をON⇒OFFする

だった。

そう、俺はモバイルルーターを使っているので、通常は3Gのデータ通信を切って使っているのだ。

自宅では無線LANがあるし、外出する際はDoCoMoの回線を使うBUFFALOのDWR-PGを持ち歩いている。

この環境なら、iPhoneはもとよりiPadやmacbook Airもネット接続できるので便利。

しかもiPhoneの3GをOFFにしているから、パケット料は下限の料金で済むので経済的。

また「高知のような田舎ではつながらないことが当たり前」(怒)のSoftBank回線ではなく、DoCoMoの回線なので、石鎚山の山頂のようなとんでもないところでもFacebookができる!

ところがこれが落とし穴で、どうやらモバイルデータ通信をOFFにしていると、電話機能がトラブルを起こすことがあるらしいのだ。

そしてこの動作をすることで、不具合が改善するという。

試してみると、嘘のようにあっという間に電話できるようになってしまった。

今後の改善に期待

確かにこの設定をいじるのは10秒くらいで簡単にできるのだが、電話という最も大切な機能が知らないうちに失われることは致命的。

しかも電話できない状態であることは、実際に電話をしてみるか、誰かに「おまえの電話、通じないね」と教えてもらうまでは分からないのだ。

これは実に困った状況であることには違いない。

サポートも「対症療法なのですが…」と言葉を濁していたが、これは解決する方法ではあるが、根本的にはOS側で対応すべき案件である。

時期OSのバージョンアップで、対応されることを期待している。

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Author: amiensjp

ネットショップ応援団。 ​​2007年よりネットショップに特化したコンサルティング事業を​​行い、講演、コンサルティングなどを多数行っている。(​​高知情報ビジネス専門学校講師、高知新聞社セミナー講師など) 自らネットショップを7年間経営し、ホームページ制作、 受注等バックヤードの対応、システムの効率化、商品撮影、​​商品説明、メールマガジンなど、すべての必要なスキルに精通。 日本有数のアーケード商店街「帯屋町筋」の青年部会長、​​理事を長年勤め、商店街および日本の小売業改革に奮闘。 <現職> 高知県商工労働部eコマースチャレンジ支援事業アドバイザリーメ​​ンバー 中小企業基盤整備機構四国支部地域活性化支援アドバイザー 高知県産業振興センター認定コンサルタント e商人養成塾役員 <主な商店街活動歴> 協同組合帯屋町筋 理事 協同組合帯屋町筋 情報委員会委員長 協同組合帯屋町筋 青年会長 中心街事業協同組合 理事 帯屋町一丁目商店街振興組合 理事 帯屋町一丁目商店街振興組合 青年会長 京町・新京橋商店街振興組合 理事 京町・新京橋商店街振興組合 青年会長 高知市商店街振興組合連合会青年部 副会長 中村市商業協同組合 理事 <主な対外活動歴> 高知県物流拠点設置検討諮問委員会 委員 高知市街路市問題検討委員会 委員 協同組合高知ラッキーシール 理事 高知県青年中央会 副会長 高知青年会議所 高知商工会議所

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